服务经理兼机动服务
20-30w/年
已下线
基础施工机械公司
松江区5年以上本科 1人
1个月前 更新
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工作内容

1、主持售后服务部日常工作,进行售后服务体系管理,
2、制定、执行服务管理相关规章制度、奖惩办法,及服务所需的其它相关文件;
3、对部门员工及驻外分公司售后服务队伍进行全面管理,制定服务人员薪酬方案。
4、制定服务队伍、站点的建设标准,完成服务体系的运行保障、实施
5、负责产品质量信息反馈处理;质量三包业务管理,处理服务过程中的重大投诉事务

职位要求

1、一本及以上学历,机械电气及相关专业毕业;
2、具有5年以上工程机械行业售后维修服务工作经验;
3、具有3年以上售后服务经理工作经验,管理过50人以上的团队。

工作地点

上海市松江区缤纷路297号